Et si les questionnaires vous aidaient à rationaliser les process au sein de votre entreprise?
Les questionnaires vocaux peuvent vous permettre d’automatiser des processus métier via des robots appelés « bots » afin de supprimer des tâches répétitives et fastidieuses, à faible valeur ajoutée, et qu’on retrouve dans tous les secteurs d’activité.
Plus précisément, toute entreprise quel que soit le secteur sur lequel elle évolue, est confrontée à la rationalisation des tâches à faible valeur ajoutée, dans le cadre de ses activités de tous les jours.
Forts de ce constat, les spécialistes d’aiSperto anticipent vos besoins en vous proposant, via des questionnaires vocaux de type quiz, test ou de sondage, d’automatiser les process au sein de vos différents départements (HR, production, Sales, marketing), pour vous permettre de rationaliser les tâches quotidiennes et de gagner en performance et en productivité, tout en réduisant vos coûts, en valorisant le savoir-faire de votre personnel et en contribuant à une meilleure satisfaction de vos salariés qui peuvent ainsi se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Conscients de l’augmentation des tâches bureaucratiques proportionnelles à la quantité de données à traiter, nous vous aidons à construire des questionnaires vocaux et à vous les approprier, pour vous permettre d’échanger avec vos clients et vos prospects, d’une manière ludique mais en même temps dans la logique du langage supporté par l’intelligence artificielle.
Des questionnaires vocaux pour vous permettre de récupérer des données et mieux connaître vos clients et vos prospects
Professionnels du marketing, du traitement des données ou du recrutement, votre entreprise ou votre marque, indépendamment de son secteur, sera toujours tributaire de ses clients ou de ses prospects. Avec les réseaux sociaux, vos clients, voire vos prospects, deviennent surinformés et de plus en plus volatiles. La notion d’engagement devient dès lors essentielle entre votre entreprise, votre marque et vos clients et prospects.
En mettant à votre disposition des questionnaires vocaux capables de récupérer des données, nos spécialistes vous permettent d’avoir une connaissance parfaite de vos clients et prospects tout en construisant une relation forte et durable avec chacun d’eux. Bientôt, vous pourrez également copier-coller les informations que vous souhaitez recueillir, de façon catégorisée, depuis les serveurs d’aiSperto, vers vos serveurs, et supprimer ainsi les tâches prévisibles, répétitives et laborieuses, trop souvent soumises “à l’erreur humaine”, aux fautes de frappes ou aux inexactitudes.
En vous proposant d’automatiser les tâches manuelles, fastidieuses, et volumineuses, telles que la saisie informatique ou la recherche d’informations, nos questionnaires vocaux vous permettront prochainement de reproduire les interventions humaines, grâce au traitement des données produites en quantité.
Des questionnaires vocaux pour tous les secteurs d'activité
C’est ainsi que si votre entreprise est une agence marketing et qu’elle gère la relation entre une marque et ses clients, elle peut par exemple mettre en place un questionnaire vocal de type quiz ou sondage pour récupérer tout type d’information (comme le profil, les centres d’intérêt, la problématique, le besoin, le prix, le packaging, etc…).
De la même manière, si votre entreprise est spécialisée dans le recrutement, elle peut à travers des questionnaires de test, récupérer, en plus des informations sur le nom, prénom, adresse ou expérience, des informations de scoring ou de personae liées à la personne testée.
Toutes ces informations, une fois récoltées sur nos serveurs, pourront être redéposées automatiquement par catégories sur vos serveurs et remplaceront à terme l’intervention humaine, en éliminant les risques d’erreur et la perte de temps qu’elles impliquent.
Des process automatisés de récupération des données pour récupérer les informations que vous souhaitez
En prédéfinissant avec précision les processus métiers propres à chacune des tâches, aiSperto via ses APIs, vous apportera l’assurance de la rapidité, de l’exactitude et de la disponibilité permanente dans l’accomplissement de ces tâches au profit de la productivité de votre entreprise.
C’est ainsi que dans le cadre d’une entreprise de recrutement, le fait de pouvoir récupérer des données catégorisées sans intervention humaine, lui permettra de consacrer plus de temps à l’entretien et donc à la connaissance du candidat par exemple. De même, dans le cas d’une agence marketing, celle-ci pourra consacrer plus de temps à la stratégie d’engagement dès lors qu’elle sait qu’elle n’a plus à traiter les données puisque celles-ci sont récupérées pour être mises en forme automatiquement sur le serveur du client.
Les effets sur la performance de l’entreprise ainsi que sur la réduction de ses coûts s’en trouvent tout de suite améliorés.
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aiSperto, vous aide à rationaliser les process dans votre entreprise grâce à l'utilisation des technologies vocales dans la relation avec vos employés et avec vos clients et vous aide à optimiser vos Parcours Client et votre Expérience Client en améliorant la collecte des données et en réduisant le coût de traitement des données.
Vous souhaitez mettre en place des VoiceBots qui ont du sens, de la valeur et de la pertinence pour vos Clients et Employés ?
