Kstion

Plateforme Kstion

aiSperto a créé la plateforme Kstion pour vous permettre de mettre en place  des solutions vocales complètes et efficaces, pour poser tout type de questions et collecter toutes les réponses et statistiques associées.

C'est ainsi que grâce à notre plateforme Kstion, vous pouvez dès à présent élaborer de manière simple et immédiate, des questionnaires à destination de vos clients ou de vos collaborateurs, en vue d'élaborer un quiz dans un cadre ludique, un test pour un cadre plus formel ou bien un sondage dans un cadre exploratoire.

Vos questionnaires sont disponibles immédiatement et sans développement, pour votre cible depuis les assistants vocaux Google et Alexa, un serveur vocal ou un robot d'appels.

N'attendez plus! Rendez vous sur la plateforme Kstion pour configurer vos propres questionnaires.

Plateforme Kstion

Les 5 types de questionnaire

Les 4 modes d'activation du questionnaire

Assistant vocal

Vos questionnaires sont utilisables en utilisant les assistants vocaux Google et Alexa.

En standard les questionnaires sont disponibles immédiatement sur les skills Alexa et Actions Google d'aiSperto. Il suffit de sélectionner votre questionnaire pour l'activer.

La solution peut être utilisée en marque blanche en mettant en place votre (vos) skill(s) et action(s) au nom de votre société ou de votre marque.

Serveur vocal

En plus des assistants vocaux, vos questionnaires sont accessibles par téléphone en appelant un serveur vocal.

En standard, les questionnaires sont disponibles sur les serveurs vocaux aiSperto (numéro non surtaxé), et les questionnaires activables par leur nom.

En marque blanche, il est aussi possible d'utiliser des numéros choisis par l'entreprise et activant le questionnaire directement.

QR Code

Pour éviter de communiquer un numéro de téléphone, il est aussi possible de publier un QR code.

En standard les QR codes mettent en relation les serveurs vocaux aiSperto. L'activation du questionnaire se réalise par son nom.

En marque blanche, il est possible de générer les QR codes renvoyant vers les numéros de votre société.

Robot d'appels

La plateforme Kstion vous permet, grâce au robot d'appel de créer et de programmer le lancement de campagnes d'appels sortants simples pour proposer aux destinataires de répondre à un questionnaire.

En standard en appelant les destinataires depuis un numéro aiSperto.

En marque blanche, un numéro d'appel de votre société est possible.

L'administration de la solution

Créez votre questionnaire

  • Choisissez le type de questionnaire (quiz, test ou sondage) que vous souhaitez mettre en place
  • Attribuez un nom de questionnaire pour l'activer vocalement
  • Paramétrez  le nombre de questions, le nombre d'utilisateurs (quiz), les points pour se qualifier (test)
  • Personnalisez l'accueil de votre questionnaire avec du texte et de l'audio, ainsi que les jingles (quiz)
  • Éditez votre question avec ou sans fichier audio
  • Paramétrez le type de réponse attendue (ouverte, proposition ou choix)
  • Importez/exportez vos questions / réponses
  • Testez en simulation le déroulé de votre questionnaire en mode texte
  • Activez/désactivez votre questionnaire en ligne

Statistiques et suivi

  • Date et heure  d'activation des questionnaires
  • Source d'activation du questionnaire (Google, Alexa, téléphone, ...)
  • Liste des réponses (ok ou ko) par question par questionnaire
  • Suivi des mauvaises réponses pour valider la reconnaissance vocale
  • Score par questionnaires pour les quiz et les tests
  • Liste des réponses par question pour les sondages
  • Exportation des statistiques au format .csv

Sécurité

  • Protégez l’accès au questionnaire par un code à donner à vos utilisateurs
  • Limitez l'usage du questionnaire à une liste d'utilisateurs avec login/mot de passe
  • Limitez l'usage du questionnaire à une fois par utilisateur