L'avatar 3D pour une interaction plus engageante
L'avatar 3D offre une expérience plus interactive et immersive car tout en offrant un dialogue vocale, il permet d'ajouter un contact visuel expressif qui rend plus "humain" les échanges.
En partenariat avec la société Spoon, nous vous proposons de mettre en place des services interactifs vocaux pour votre entreprise.
Un bot vocal expressif
Par rapport à un assistant vocal embarqué dans une enceinte, l'avatar va pouvoir :
- exprimer des émotions et prendre un air Standard, Heureux, Triste, Surpris, Effrayé, Curieux, Fier, Moqueur ou Fou
- vous suivre du regard et arrêter la discussion quand vous n'êtes plus à proximité
- réagir au toucher sur l'écran par des réaction et des bruits ou cris.
Usage type "réponse à vos questions"
Votre avatar qui répondrait à toute question pour :
- aider, guider ou informer vos clients sur vos offres
- fournir des informations généralistes (type chatGPT)
- donner des conseils
- expliquer des process
ou avec une intégration plus forte avec votre système d'information proposer :
- une prise de rendez vous ou poser une réservation,
- demander un rappel téléphonique
- ../..
Usage type "Sondage & Quiz"
Au delà de disposer d'un avatar capable de répondre à tout, vous pouvez poser vos questions à vos clients ou prospects. En intégrant notre solution Kstion vous pouvez proposer en standard :
- des quiz pour faire connaitre votre entreprise ou vos produits d'un manière ludique et pourquoi pas faire gagner des cadeaux,
- des sondages pour connaitre l'avis de vos clients sur un produit ou une expérience avec votre marque,
- des tests de compétence, de personnalité ou de de scoring en fonction de vos besoins de services.
Solutions Spoon Marvelous Creatures
Les solutions Spoon peuvent incarner vos services vocaux au travers de différents supports et représentations.
- Les supports peuvent être de type tablette, PC, borne interactive, écran géant ou robot intégrant au minimum une caméra ainsi qu'un micro/speaker.
- La représentation standard est soit Spoony, Fogg et Moon mais il est possible de créer un avatar aux couleurs de votre entreprise.
