Le VoiceBot pour permettre au Robot de dialoguer naturellement
Avantages
- Disponibilité 24x7
- Interaction immédiate
- Dialogue multimédia (voix - texte - image)
- Prise en compte de l'environnement (vision, capteurs)
- Adaptation et synchronisation avec le locuteur (écoute active)
- Langage corporel robot/locuteur
- Reconnaissance locuteur
- Partage des émotions - empathie
Usages
- Accueil et information
- Présence et promotion de la marque
- Attraction et qualification de visiteurs
- Sondages et enquêtes
- Assistance à la recherche de produits et d'itinéraires
- Agent d'information type FAQ
- Prise de rendez vous, demande de rappel et dépôt de dossier
- Dialogue avec personnes isolées
Solutions
- VoiceBot type Amazon Alexa, Google Assistant, Microsoft Cortana, IBM Watson, ...
- Robot type Pepper, Nao, Buddy, ...
- Intégration CRM et SI
- Supervision et alertes temps réel
- Multi-langue
- Statistiques
