Assistant Vocal, pour dialoguer avec les objets

L'Assistant Vocal pour donner de la voix à votre entreprise

L'Assistant Vocal, ce VoiceBot intégré aux objets connectés, offre une multitude de nouvelles opportunités de dialogue avec vos clients. Nous vous aidons à intégrer les interfaces conversationnelles que sont Alexa, OK Google, Siri ou Bixby pour ajouter une nouvelle dimension à votre stratégie multicanale.

Avantages

Smiling Mature Man Listening To Music On Wireless Speaker
  • Instantané et service en 24x7
  • Réduction des appels vers le centre de contact
  • Self service vocale de proximité et intimiste
  • Partout depuis des millions d'objets
  • Spontanéité des besoins
  • Service en mode mains libres et multi activité
  • Remplace 5 clics ou 2 menus par une phrase
  • Simple, dialogue naturel et intuitif
  • Géolocalisation et identification des locuteurs
  • Original et innovant, différenciateur

Usages

VoiceBot at home
  • Gestions de listes actions, courses, ...
  • Formulaires vocaux
  • Consultation et mise à jour d'information
  • Suivi de dossier, d'incident et de livraison
  • Gestion des commandes et des réservations
  • Gestion des RDVs, des rappels et des alertes
  • Activation d'abonnement ou de garantie
  • Enquêtes et sondages
  • Demande de reporting interne
  • Conseil et formation
  • Écoute d'actualité, radio ou podcast
  • Jeux divers & Quiz

Solutions

Mandatory Credit: Photo by Aflo/REX/Shutterstock (9236454c)
Amazon Echo Plus is a smart speaker programmed with Amazon's artificial intelligence assistant app called Alexa to control home appliances such as TV and lights through human voice
Amazon Echo Plus at MID Base Tower Residence, Yokohama, Japan - 22 Nov 2017
  • Installation en mode cloud
  • Traitement dialogue en langage naturel (NLP)
  • Reconnaissance vocale et synthèse vocale
  • Déploiement sur les différents assistants vocaux : Amazon Alexa, Google Assistant, ...
  • Générateur d'application : DialogFlow, ...
  • Intégration CRM et SI
  • Supervision et alertes temps réel
  • Multi-langue
  • Médiatisation et Monétisation
  • Statistiques

Offres de services Assistant Vocal

Sensibilisation Assistant Vocal

Au travers de sessions de présentation des technologies Assistants Vocaux, d'audit de vos services existants et de réflexion sur votre stratégie vocale, nous vous aidons à faire le point sur vos projets d'Assistants vocaux.

Migration SVI vers Assistant Vocal

Nous avons développé une méthodologie pour adapter les services de votre Serveur Vocal Interactif et les rendre disponibles dans un assistant vocal en réutilisant au maximum les développements initiaux.

ChatBot ou WebApp vers Assistant Vocal

Nous vous accompagnons pour faire évoluer votre ChatBot, vos applications web ou mobiles pour permettre à vos utilisateurs d'accéder à ces services par la voix - et vous permettre de pérenniser au maximum vos investissements.

Création Assistant Vocal

Nous vous accompagnons dans la définition du service, le choix des actions et de la personnalité ainsi que dans le développement du service, les tests et les périodes d'apprentissage et d'entrainement de votre application vocale.